AirHt.info | АвиаГоризонты | Новости авиации и туриндустрии

    4 АВГУСТА, 2021 —  Новое соглашение включает сотрудничество по NDC и будет содействовать повышению операционной эффективности и обеспечению клиентского сервиса мирового уровня во всех каналах продаж авиакомпании LOT. Авиакомпания LOT Polish Airlines, ориентированная на комфорт пассажиров и адаптацию к тенденциям потребительского спроса, подписала многолетнее соглашение с Amadeus, которое позволит ей в полной мере использовать преимущества платформы Amadeus Airline Platform. Соглашение охватывает широкий спектр передовых решений, связанных с системой обслуживания пассажиров (PSS), операционной деятельностью авиакомпании, управлением доходами, мерчендайзингом, управлением сбойными ситуациями и цифровым опытом. Используя платформу Amadeus Travel Platform для дистрибуции нового и адаптированного контента в режиме реального времени, LOT сможет выйти на крупнейшую в мире сеть агентов по продаже туристических услуг и расширить свое глобальное присутствие, сообщает Пресс-служ...

    Сегодня, пожалуй, можно утверждать, что во всей авиационной отрасли присутствует понимание и согласие с тем, что Новая дистрибутивная модель NDC IATA способна обеспечить авиакомпаниям и агентствам свободу выбора дистрибутивного канала, наиболее подходящего для их бизнеса. Путь к массовому внедрению нового дистрибутивного стандарта оказался длиннее и сложнее, чем ожидали эксперты. При этом пандемия, с одной стороны, снизила темп реализации проекта в общеотраслевом масштабе из-за остановки полетов, а с другой, дала перевозчикам и агентам импульс к поиску новых технологических и коммерческих решений для ведения бизнеса в «новой нормальности».   Прочная отраслевая реалия   В итоге в 2020-21 гг. была не только достигнута критическая масса NDC-транзакций, которая позволила масштабировать проект и подключить к нему значительное число новых участников, включая авиакомпании, трэвел-агентства, IT-провайдеров и агрегаторов. Чтобы убедиться в этом, достаточно в динамике...

    4 ИЮНЯ, 2021 —  Авиакомпания Qatar Airways планирует расширить долгосрочное сотрудничество с Amadeus за счет внедрения NDC-решений для наращивания своих возможностей в сфере розничных продаж. Понимая всю важность продаж через трэвел-агентства для достижения своих амбициозных планов роста, Qatar Airways подписала с Amadeus соглашение о намерениях, подтверждающее ее планы по завершению переговоров вновь выбрать Amadeus в качестве долгосрочного партнера в области дистрибуции и IT-решений. Предложения Qatar Airways, включая контент, распространяемый по протоколу NDC, будут доступны для агентств и корпораций по всему миру через платформу Amadeus Travel Platform. В результате авиакомпания сможет повысить розничные продажи, обеспечить успешную реализацию своей стратегии многоканальной дистрибуции и расширить глобальное присутствие на этом новом этапе путешествий, говорится в пресс-релизе  Amadeus .

  27 МАЯ, 2021 —  В пресс-релизе компании говорится: «Мы только что запустили платформу нового поколения Travelport+. Это основа нашей глобальной стратегии в области NDC. Новая платформа позволит изменить трэвел-ритейл, в первую очередь за счет ускорения дистрибуции многоканального контента. Агентам станет проще получать доступ к контенту NDC, персонализировать, обслуживать бронирования, продавать продукты более высокого класса. В ноябре авиакомпания Singapore Airlines перевезла первых пассажиров, билеты которых были оформлены через Smartpoint агентством Star Cruise Travel Services. Агентства ATPI и Maxim’s Travel использовали Travelport+ для оформления NDC билетов. Первые пассажиры авиакомпании Qantas, перелеты которых были забронированы посредством NDC, отправились из Сиднея в Мельбурн 18 марта 2021 года. Авиакомпания American Airlines недавно продлила долгосрочное соглашение о полном контентe, включая канал NDC. Это соглашение также предусматривает кодшеринг  и дополни...

    27 апреля состоялся первый в этом году онлайн-вебинар IATA по авиационному ритейлу и Новой дистрибутивной модели NDC, к которому подключились 139 делегатов, в том числе, руководители проектов, эксперты по дистрибутивным стандартам, разработчики разных профилей. В форуме принял участие медиа-портал АвиаГоризонты. На встрече прозвучали доклады по теме клиентоориентированности и новым потребительским ценностям в период восстановления отрасли, обсуждалась сертификация NDC, конвергенция и переход к различным версиям. Особо подчеркивалась необходимость внедрения единых стандартов и правил игры на дистрибутивном поле.   Радикальные изменения Как отмечалось на вебинаре, за полтора года пандемии качество авиапутешествия радикально изменилось, и теперь уже можно забыть о покупке лишь места в салоне самолета. При этом одним из ключевых трендов авиатранспортного рынка стало резкое сокращение общения лицом к лицу, рост бесконтактного взаимодействия с клиентом, а также взрывное раз...

      В период пандемии процесс реализации проекта Новой дистрибутивной модели NDC IATA не остановился, соответствующе реестры постоянно пополняются новыми участниками как на уровне авиакомпаний, так и на уровне агрегаторов, агентств и IT-провайдеров. Однако при этом усилилась необходимость единого дистрибутивного стандарта, общего набора реквизитов, критериев и требований, отсутствие которых эксперты причисляют к ключевым факторам, тормозящим широкомасштабное внедрение NDC. Эта проблема усугубляется большим количеством различных версий NDC, изучение и сравнение которых требует времени и значительных усилий аналитиков и технологов. Сегодня мы попробуем разобраться как ориентироваться в этом многообразии и на какие факторы авиакомпаниям и агентам следует обращать внимание при реализации собственных NDC-проектов. Сегодня пассажиры медленно и с опаской возвращаются к авиаперелетам, условия которых кардинально изменились и стали менее удобными из-за противовирусных мер, но од...

  10 МАРТА, 2021 —  Amadeus и группа компаний International Airlines Group (IAG) объявили о партнерстве, отражающем приверженность сторон к развитию авиационного ритейла нового уровня на базе стандарта NDC. В рамках соглашения предложения авиакомпаний IAG, включая British Airways, Iberia, Aer Lingus и Vueling, будут доступны для туристических агентств, компаний и корпораций через Amadeus Travel Platform при поддержке решений, совместимых с NDC. Подключение NDC-контента British Airways и Iberia к платформе Amadeus запланировано на 2-ое полугодие 2021, Vueling — на 2022. Про Aer Lingus – будет сообщено дополнительно. Новое соглашение стало знаковым событием в стратегии Amadeus и IAG по внедрению практики цифрового ритейла. Оно нацелено на улучшение опыта продаж и предоставление доступа к текущим и будущим персонализированным предложениям, таким как например, дополнительные ценовые рекомендации — Additional Price Points (динамическое ценообразование). Обе стороны уже приступили к...

    Прогресс в реализации проекта NDC, достигнутый на протяжении 2020 года, позволяет Международной ассоциации воздушного транспорта планировать следующие шаги в этом направлении. Ассоциация заявляет, что в прошлом году, несмотря на пандемию, движение NDC ускорилось: в июне был достигнут целевой показатель 20% NDC-транзакций через непрямые каналы, главным образом, за счет бронирований внутренних поездок на отдых.   «Тектонический сдвиг» Комментируя эту тенденцию, всматриваясь в 2021 год, Яник Хойлес, Директор по дистрибутивным программам IATA, подчеркнул, что за последнее время авиакомпании активно создавали новые дистрибутивные каналы и шлюзы подключения; GDS также добились значительных успехов. В итоге, в течение 2020 года были подписаны несколько «крупных коммерческих соглашений». В частности, этот эксперт IATA имеет в виду соглашение Air France / KLM с Amadeus, Lufthansa / Sabre (которые, наконец, достигли договоренности после нескольких месяцев переговоров), а также ...