AirHt.info | АвиаГоризонты | Новости авиации и туриндустрии

  1 8 НОЯБРЯ, 2021 —  Компания Amadeus и Delta Air Lines объявили о заключении нового глобального дистрибутивного соглашения, предоставляющего путешественникам полный спектр трэвел-опций с помощью платформы Amadeus Travel Platform, предназначенной для расширенного ритейла. Соглашение открывает продавцам туристических услуг больше возможностей для эффективных продаж. Агентства, подключенные к Amadeus, получат доступ к полному выбору продуктов авиакомпании Delta благодаря оптимизированной витрине покупок, отображающей расширенный список вариантов на всех рейсах, включая информацию по различным атрибутам и дополнительным услугам. Таким образом авиакомпания и ее партнеры из числа туристических агентств получают возможность предоставлять путешественникам более ценный и актуальный контент. Платформа Amadeus Travel Platform предлагает доступ к широчайшему спектру контента по множеству каналов, давая возможность продавцам и покупателям путешествий легко совершать поиск, покупку и обсл...

  Amadeus проводит испытание бесконтактной технологии самостоятельной сдачи багажа в аэропорту Хитроу. Новая технология подразумевает использование бесконтактных датчиков, которые позволяют пассажирам регистрировать свой багаж на рейс без касания сенсорных экранов киосков. Новый бесконтактный сервис изначально был установлен на шести автоматизированных стойках самостоятельной сдачи багажа (ABD), предоставленных компанией ICM Airport Technics (дочерняя компания Amadeus). В рамках проводимых испытаний пассажиры могут использовать любую из шести ABD-секций для быстрой, безопасной и простой сдачи своего багажа перед вылетом. В бесконтактном решении Amadeus предусмотрена установка инфракрасного бесконтактного датчика в верхней части экрана киоска сдачи багажа, который фиксирует положение пальца пассажира на расстоянии до 3 см от поверхности экрана. Это позволяет пассажирам осуществлять привычное взаимодействие с системой сдачи багажа без необходимости касания экрана. ICM Airport Technic...

  Компании IBM и Amadeus сделали совместное заявление о сотрудничестве, целью которого является решение одной из основных проблем, стоящих сегодня перед транспортными компаниями: проверка и валидация медицинских документов у путешественников на всех контрольно-пропускных пунктах, где это необходимо. В рамках проекта осуществлена интеграция пропуска IBM Digital Health Pass в решение Amadeus для цифровой проверки статуса здоровья – Traveler ID for Safe Travel. Это позволяет авиакомпаниям использовать данные цифровых пропусков по COVID-19 в действующей системе бронирования и резервирования, предоставляя пассажирам возможность сканировать или загружать документы для подтверждения статуса своего здоровья, сообщается в пресс-релизе  Amadeus .

    21 ИЮЛЯ, 2021 —  Компания Amadeus и United Airlines продлили соглашение о дистрибуции, которое подтверждает приверженность передовым технологиям ритейла и является основой для повышения качества коммуникации между авиакомпанией и агентствами туристических услуг. В соглашение также включен пункт о дополнительном ресурсе United с поддержкой NDC, который будет доступен для туристических агентств и корпораций по всему миру через платформу Amadeus Travel Platformдо конца этого года. NDC открывает новые возможности для клиентов, предлагая больший выбор и кастомизированный контент, а также расширяя функционал и виды услуг во многих каналах, где путешественники предпочитают совершать покупки. Агентствам, бронирующим путешествия на рейсах United через канал NDC, авиакомпания предоставит контент дополнительных услуг в формате NDC, с расширенными выгодами для клиентов, а также преимущества динамического ценообразования. Кроме того, будут добавлены сервисные возможности для автом...

  Компания Amadeus объявила о запуске виртуального ассистента для поддержки своих пользователей в России, а также в ряде других стран, где присутствуют русскоязычные агенты – в Армении, Белоруссии, Азербайджане, Грузии, Казахстане, Киргизии, Таджикистане, Узбекистане, Украине. Чат-бот, получивший имя «Amanda», готов предложить свою помощь всем агентам, работающим на платформе Amadeus Selling Platform Connect. Русский язык стал десятым по счету, на котором заговорила Amanda. Впервые сервис был анонсирован в 2017 году как способ усилить сервисную поддержку пользователей Amadeus за счет предоставления быстрой и квалифицированной помощи в формате 24/7. Сегодня Amanda уже доступна в более чем 152 странах, включая Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинскую Америку, Португалию, Скандинавию, Испанию, Великобританию и Ирландию, Францию, США, Канаду. В условиях пандемии коронавируса Amadeus расширил возможности Amanda для покрытия наиболее актуальных вопросов, связанных с COVID-19. Это поможет...

  Компания Amadeus начала предлагать контент Qantas, полученный по технологии NDC, пилотным туристическим агентствам. Задача – провести тестирование операций бронирования и обслуживания через платформу Amadeus Travel Platform. Агентам предоставлена возможность совершать поиск, бронировать и оплачивать предложения NDC, которые выгружаются из распределительной платформы Qantas (QDP). Контент NDC включает в себя также дополнительные услуги, недоступные через технологию EDIFACT (используется в GDS), специальные ценовые предложения, а также полностью интегрированные операции пост-продажного сервиса, например, отмена и возврат по бронированиям NDC, сообщает Пресс-служба Amadeus.

    4 ИЮНЯ, 2021 —  Авиакомпания Qatar Airways планирует расширить долгосрочное сотрудничество с Amadeus за счет внедрения NDC-решений для наращивания своих возможностей в сфере розничных продаж. Понимая всю важность продаж через трэвел-агентства для достижения своих амбициозных планов роста, Qatar Airways подписала с Amadeus соглашение о намерениях, подтверждающее ее планы по завершению переговоров вновь выбрать Amadeus в качестве долгосрочного партнера в области дистрибуции и IT-решений. Предложения Qatar Airways, включая контент, распространяемый по протоколу NDC, будут доступны для агентств и корпораций по всему миру через платформу Amadeus Travel Platform. В результате авиакомпания сможет повысить розничные продажи, обеспечить успешную реализацию своей стратегии многоканальной дистрибуции и расширить глобальное присутствие на этом новом этапе путешествий, говорится в пресс-релизе  Amadeus .

    24 МАРТА, 2021 —  Вчера компания провела третий по счету отраслевой круглый стол в России в период пандемии. В видеоконференции #SafeTravelEcosystem приняли участие свыше 50 представителей российских государственных структур, общественных организаций, туристических ведомств, авиакомпаний, гостиниц и СМИ. На повестке дня – обеспечение безопасности путешествий для ускорения восстановления отрасли в условиях COVID-19. Эксперты встречи дали оценку состоянию российской отрасли, обсудили основные вызовы и шаги для обеспечения безопасности в разных сегментах индустрии путешествий. Участники круглого стола познакомились также с платформой Traveler ID, которая является важной частью экосистемы Amadeus. Она объединяет поставщиков услуг в единую сервисную цепочку, обеспечивая возможность автоматической идентификации личности и проверки статуса здоровья в любой точке взаимодействия с путешественником. Платформа обеспечивает подключение, оцифровку, автоматизацию процессов валидаци...

    22 МАРТА, 2021 —  Amadeus и Mastercard объявили о продлении глобального сотрудничества на пять лет, которое позволит расширить доступ к виртуальным платежным картам для всей экосистемы путешествий. Благодаря этому сотрудничеству Amadeus и Mastercard будут продолжать предоставлять гибкие, безопасные и эффективные способы оплаты и получения платежей. Новые договоренности достигнуты на базе существующих стратегических отношений между компаниями и нацелены на развитие быстрой, безопасной и автоматизированной формы оплаты. Для проведения и получения оплаты используется платежная платформа Amadeus B2B Wallet в сочетании с технологией виртуальных платежей, предлагаемой Mastercard Wholesale Program. Программа представляет собой решение, разработанное специально для туристической отрасли. Технология виртуальных карт  используется для повышения уровня защиты платежей, а также увеличения прозрачности платежных процессов при взаиморасчетах между туристическими агентствами и ...

  12 МАРТА, 2021 —  Компания Amadeus добавила новые возможности к Traveler ID – защищенной платформе для поставщиков трэвел услуг. Платформа обеспечивает подключение, оцифровку, автоматизацию процессов идентификации и валидации документов путешественника на протяжении всей поездки, с соблюдением требований законодательства. Благодаря интеграции многочисленных участников процесса, платформа предлагает пассажирам безопасный и удобный способ подтвердить наличие медицинской документации, необходимой для поездки. Конфиденциальность и безопасность занимают центральное место при разработке Traveler ID, позволяя пассажирам выбирать, когда и где они хотят предоставить цифровое свидетельство о статусе своего здоровья. Авиакомпании и аэропорты могут интегрировать Traveler ID в собственные цифровые каналы. Будучи встроенным в используемые ИТ-системы, решение позволяет избежать перенаправления путешественников на незнакомые приложения сторонних производителей с целью проверки медицинской д...

  10 МАРТА, 2021 —  Amadeus и группа компаний International Airlines Group (IAG) объявили о партнерстве, отражающем приверженность сторон к развитию авиационного ритейла нового уровня на базе стандарта NDC. В рамках соглашения предложения авиакомпаний IAG, включая British Airways, Iberia, Aer Lingus и Vueling, будут доступны для туристических агентств, компаний и корпораций через Amadeus Travel Platform при поддержке решений, совместимых с NDC. Подключение NDC-контента British Airways и Iberia к платформе Amadeus запланировано на 2-ое полугодие 2021, Vueling — на 2022. Про Aer Lingus – будет сообщено дополнительно. Новое соглашение стало знаковым событием в стратегии Amadeus и IAG по внедрению практики цифрового ритейла. Оно нацелено на улучшение опыта продаж и предоставление доступа к текущим и будущим персонализированным предложениям, таким как например, дополнительные ценовые рекомендации — Additional Price Points (динамическое ценообразование). Обе стороны уже приступили к...

  2 МАРТА, 2021 —  Глобальное партнерство Amadeus и Microsoft позволит использовать облачные технологии для продвижения инноваций и развития новых продуктов и решений, а также обеспечения более комфортных путешествий в будущем, сообщает amadeus.com. Компании будут целенаправленно вести совместную работу в трех областях, обеспечивая: ·   Усиление кросс-сотрудничества в рамках всей индустрии туризма и транспорта для создания новых гиперперсонализированных услуг и отраслевых предложений с учетом уникальных потребностей туристической экосистемы. ·   Сосредоточение на совместных инновациях и разработке продуктов, объединяющих в себе опыт и гибкие возможности разработки. Задача — разработать, спроектировать и предоставлять рынку передовые ИТ-решения для путешествий, предлагая еще более актуальный и совершенный потребительский опыт. Кроме того, партнеры будут придерживаться скоординированных стратегий выхода на рынок, используя наработанные возможности брендов Ama...

12  ФЕВРАЛЯ, 2021 —  11 февраля на онлайн-встрече с ведущими российскими туристическими, авиационными и деловыми изданиями эксперты компании Amadeus рассказали о тенденциях и вызовах, с которыми сталкивается сегодня отрасль по мере адаптации к новой реальности. По данным опроса (исследование Censuswide), проведенного в октябре 2020 года, 95% людей опасаются путешествовать в условиях COVID-19. Путешественники стремятся избежать скопления людей и очередей на протяжении всей поездки. Кроме того, они хотят сократить количество ситуаций, когда им приходится доставать и показывать различные бумажные документы, включая посадочный талон и документы, удостоверяющие личность (на сегодняшний день вплоть до семи раз за одну поездку). С другой стороны, 71% людей готовы отправиться в поездку, как только ограничения будут сняты. В то же время правительства стран заинтересованы в том, чтобы открытие международных границ происходило в безопасном для здоровья режиме. По мнению Amadeus, многие и...

    В январе компания Amadeus провела первый в этом году международный вебинар на тему подготовки к новой экосистеме авиатранспортной отрасли, тенденций цифровой трансформации и изменений трэвел-контента в условиях пандемии. Медиа-портал АвиаГоризонты был приглашен на вебинар в качестве информационного партнера, и мы благодарим Amadeus за возможность участия в этом важном мероприятии, к которому подключились эксперты из разных стран мира. В одной из презентаций, представленной на вебинаре, приводятся слова Гюстава Флобера о том, что путешествие «делает человека скромнее», потому что приезжая в другие страны, мы понимаем, какое крошечное место занимаем в мире. В 2020 году миллионы любителей путешествовать в полной мере испытали на себе эту истину, почувствовав, как можно в мгновение ока лишиться возможности поехать за рубеж, оставшись на долгое время в замкнутом пространстве своей квартиры.   Новая эра путешествий В марте прошлого года, когда авиаперелеты во всем мире прак...

    Navitaire, дочерняя компания Amadeus и ведущий поставщик решений в области бронирования и продажи дополнительных услуг для бюджетных и гибридных авиакомпаний, объявила об успешной сертификации и получении статуса 4-го уровня — IATA NDC Capable Level 4 Full Offer & Order Management Certification в рамках программы Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). NDC — это программа, поддерживаемая авиатранспортной индустрией, запущенная IATA для разработки и внедрения на рынок нового стандарта передачи данных на основе XML. Стандарт NDC дает возможность обеспечивать полный цикл процесса дистрибуции авиаперевозок, включая поиск и бронирование, и предоставлять пассажирам более высокий уровень обслуживания. NDC является важнейшим фактором для реализации более широкой концепции ритейла в индустрии путешествий, и остается ключевым стратегическим приоритетом для компаний Navitaire и Amadeus. Сертификация по NDC Capable Level 4 подтверждает, что решение NDC Gateway от Na...